MEMOLil（以下当サービスといいます。）では、当サービスが提供するサービスのご利用に関して、以下の通り規約を設けておりますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。当店がお客様とサービスのご利用に関して締結する契約（以下、利用契約と言います。）は本規約によるものとさせていただきます。なお、これらに定めのない事項につきましては、法令または一般に確立された商習慣によるものとします。

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1. 契約の成立
利用契約は、当店よりお送りするメールにて本書類をお客様がご確認の上、指定の口座にご料金をお振込みいただいた段階で成立するものといたします。

 

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2. 料金・お支払い方法
請求書の発行後5日以内に指定の口座へお支払いをお願いいたします。この5日間は撮影日を仮確保とし、ご入金後に撮影日を確定することといたします。なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
お支払い後お打ち合わせ等により追加のオプションが発生した場合は再度追加分のご請求書を発行させていただきますので、お振込みをお願いいたします。

 

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3. キャンセル
（１）お客様のお申し出によりご契約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

　　　ご返金による振込手数料はお客様負担となります。

　　　31日前まで    無料(返金による振込手数料はお客様負担)    
　　　15日~30日前    お見積もり総額の30%    
　　　8日前~14日前    お見積もり総額の50％    
　　　3日前～7日前    お見積もり総額の70％    
　　　前日・当日    全額    

（２）キャンセルのお申し出は、当店の公式LINEへご連絡をお願いいたします。
（３）上記に関わらず、手配していた出張交通費や宿泊費等がある場合は、お客様よりご連絡を頂いた翌営業日の時点で　　

　　　発生するキャンセル料を申し受けます。

 

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4．日程変更
（１）お客様のお申し出により撮影日をご変更される場合、以下のご料金を申し受けます。

　　　ご返金による振込手数料はお客様負担となります。

　　　31日前まで    無料
　　　15日~30日前    お見積もり総額の20%
　　　3日前~14日前    お見積もり総額の40％
　　　前日・当日    お見積もり総額の90%

（２）日程変更のお申し出は、当店の公式LINEへご連絡をお願いいたします。
（３）上記に関わらず、手配していた出張交通費や宿泊費等がある場合は、お客様よりご連絡を頂いた翌営業日の時点で発生するキャンセル料を申し受けます。

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5. 天候不良による撮影日の延期
撮影の可否は撮影日の2日前とさせていただきます。
撮影不可となった場合、撮影日の再設定に追加費用はかかりません。
撮影不可となる天候は雨、雪、台風、雷、その他当サービスが危険と判断する天候となります。
※遠方ロケで航空券・宿泊費等のキャンセル料が発生する場合は実費をご負担いただきます。

 

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6. 撮影当日
撮影当日は集合時間に余裕を持ってお越しください。大幅に遅れた場合はご希望のショット（特に夕日等）が撮影できない場合がございます。

 

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7. ご納品
撮影後三週間でのご納品となります。

 

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8.  機器の故障等
・万が一機材の故障等により撮影が不可となった場合やデータの破損によりご納品が難しい場合は、再度撮影日を設けさせていただきます。この場合スタッフの出張費等は別途発生いたしませんのでご安心ください。なお、お客様の撮影場所までの交通費やその他の費用に関しましては当サービスではご負担できかねますのでご了承ください。
・撮影中の事故・けが・病気・盗難に対して当サービスは一切の責任を負いかねます。

 

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9.  不可抗力
天災地変等の不可抗力またはその他当サービスの責めによらない事由により、ご契約の全部または一部に履行遅帯または履行不能ないし完全不履行が生じた場合、当サービスはその責めを免れます。​

 

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10.  個人情報

当サービスは個人情報保護に関する法令・ガイドライン及びプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当サービスは、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様へのサービス提供の目的のために利用いたします。